Política de Privacidade e Dados

Esta política explica como seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos em conformidade com o GDPR e legislação portuguesa.

Que dados recolhemos

Os dados servem para identificar, comunicar e implementar nossos serviços de coaching.

• Dados de identificação como nome, e-mail e telefone ao preencher formulários de contacto.
• Dados demográficos como endereço, cidade e código postal para melhor personalização do atendimento.
• Informações opcionais inseridas voluntariamente em mensagens, avaliações e preferências.
• Dados técnicos de acesso, como IP e tipo de dispositivo, para garantir a navegação segura.

Finalidades do uso dos dados

Usamos os dados apenas para viabilizar o contato, oferecer sessões ou responder a dúvidas.

• Responder a mensagens, dúvidas ou agendamentos solicitados pelo cliente.
• Organizar o atendimento individual e enviar informações pertinentes ao processo.
• Realizar comunicações relativas a atualizações ou alterações em nossos serviços.
• Medir o desempenho do site para aprimorar a experiência do utilizador.

Base legal para tratamento

Respeitamos a lei aplicável, fundamentando o uso dos dados apenas quando necessário.

O tratamento é sempre fundamentado na execução do serviço solicitado, consentimento explícito ou cumprimento de obrigações legais, assegurando transparência e segurança.

Partilha de dados

Não partilhamos os seus dados com terceiros sem fundamento legal.

• Dados podem ser compartilhados caso necessário para cumprimento contratual e obrigações legais.
• Eventual partilha com colaboradores autorizados segue confidencialidade rígida.
• Nunca utilizamos dados para fins publicitários sem consentimento expresso do cliente.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Nosso sistema é monitorizado regularmente para garantir o sigilo e integridade da informação baseada nos padrões nacionais e europeus.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, limitar ou solicitar a eliminação de seus dados sempre que desejar.

• Direito de acesso ao conteúdo dos dados pessoais registrados em nossos sistemas.
• Direito de retificação de informações incorretas ou incompletas.
• Direito de apagamento definitivo dos dados, salvo obrigações legais contrárias.
• Direito de portabilidade ou restrição, conforme aplicável à lei.

Uso de cookies

Utilizamos cookies apenas para funcionamento essencial do site e personalização da navegação. Detalhes completos em nossa política de cookies.

Política de Cookies Política de Cookies

Fale connosco

Em caso de dúvida sobre uso de dados, contate-nos através dos canais abaixo para esclarecimentos ou solicitações.

Atualizações da política

Podemos ajustar esta política para maior transparência sempre que necessário. A nova versão será publicada nesta página.